The Guide

Depende da causa. Um defeito de fabrico tem 2 anos de garantia. Uma quebra porque o fio ficou preso em alguma coisa não está coberta, tal como um fio esticado. Envia-nos fotografias e nós vemos.

Confirma se os quilates e a marca (585 ou 750) estão indicados, se recebes um certificado e como funcionam as trocas e a garantia. Depois lê avaliações independentes, incluindo as críticas.

O fecho de lagosta tem uma patilha maior e mais firme, que abres tu. Por isso abre-se menos facilmente com um toque ou quando a joia fica presa em alguma coisa. Nenhum fecho é indestrutível, por isso confirma de vez em quando que está bem fechado.

Cada peça passa pelas mãos de um ourives: na cravação das pedras, no polimento e no controlo. A forma é dada com a técnica que melhor serve o design, da fundição à máquina de correntes.

Sim. A TOV Essentials B.V. é uma empresa neerlandesa. Vendemos só online, sem loja nem grossista pelo meio.

Confirma tu: cada joia tem a marca 585 ou 750, recebes um certificado digital de autenticidade personalizado e dois anos de garantia. O que as clientes acham, lês na nossa página de avaliações.