Comprar joias de ouro verdadeiro online: 10 coisas a verificar primeiro

A lista num relance

Online não consegues pegar nas joias de ouro. Mas consegues verificar tudo o que importa. Estes dez pontos valem para qualquer loja, incluindo a nossa. Na última coluna vês como a TOV faz.

Os quilates vêm indicados, e é ouro verdadeiro?

Só "ouro" ou "dourado" não diz nada. Procura 14 quilates (585) ou 18 quilates (750). Se disser 375 ou 333, é 9 ou 8 quilates: ouro verdadeiro, mas com menos ouro.

Atenção também às palavras que denunciam uma camada: banhado a ouro, casquinha, gold plated, GP, HGE, plaqué, gold filled ou vermeil. É ouro sobre outro metal, e uma camada desgasta-se. Como ver a diferença, lês em ouro verdadeiro ou banhado a ouro.

Na TOV, todas as joias são de ouro verdadeiro de 14 ou 18 quilates, nunca banhadas a ouro. A marca 585 ou 750 fica no interior de um anel, junto ao fecho ou numa pequena placa, ao lado da assinatura TOV. O nosso ouro branco é ouro verdadeiro de 14 quilates com uma fina camada de ródio para o brilho branco.

Consegues ver quanto ouro tem?

Os quilates dizem que percentagem do metal é ouro. O peso do ouro diz quantos gramas. Dois fios de 14 quilates podem ser muito diferentes: um elo fino pesa bem menos do que um largo. Queres comparar de forma justa? Olha para o peso.

Na TOV, o peso do ouro está em cada página de produto, nas especificações. Nos diamantes, encontras aí também o peso exato em quilates.

Procuras argolas de ouro que durem anos? Escolhe ouro verdadeiro em vez de uma camada, e um tamanho que combine com o teu dia. O ouro verdadeiro não enferruja nem oxida e, se o sabonete ou a loção o deixarem baço, basta poli-lo.

Deste artigo

Argolas Essential Médias (18mm) €329,00 Anel Empilhável de Esferas €234,00 Argolas Huggie Pequenas Essential (10mm) €199,00

Certificado e sem níquel

Um certificado de autenticidade diz preto no branco o que estás a comprar. Na TOV, cada joia vem com um certificado digital pessoal. Nos diamantes, indica também a lapidação, a cor, a pureza e o peso em quilates. Os nossos diamantes são sempre naturais, de cor F-G e pureza SI.

Tens pele sensível? Confirma se tudo é sem níquel, incluindo a haste de um brinco e o fecho. Todas as nossas joias são sem níquel e adequadas para pele sensível. Se a tua pele reagir mesmo assim, pede conselho ao teu médico.

Trocas e garantia: lê as letras pequenas

Comprar online quer dizer não experimentar numa loja. Por isso, uma boa política de trocas não é um luxo. Connosco, dentro da UE, trocas por outro tamanho gratuitamente no prazo de 30 dias. No Reino Unido, nos Estados Unidos e no Canadá, fazes tu a devolução. Procuras anéis empilháveis? Então isso dá ainda mais jeito: um anel um pouco apertado troca-se num instante.

Na garantia, olha para duas coisas: quanto tempo e o que cobre. Na TOV, além da garantia legal, tens 2 anos de garantia do fabricante em todas as nossas joias, e 1 ano na cravação das pedras e no funcionamento dos fechos. Lê também o que não está coberto, como quebras, perdas ou riscos do uso. Está tudo na nossa página de garantia e reparações.

Avaliações, quem faz e apoio ao cliente

Avaliações. Não leias só as estrelas, lê também o texto. Repara sobretudo no que as pessoas dizem sobre o tamanho: numa fotografia, uma joia delicada parece muitas vezes maior do que na orelha. Lê também as avaliações críticas, para saberes o que esperar. As nossas estão na nossa página de avaliações.

Quem faz. Quanto mais curta a cadeia, mais do que pagas vai para o ouro e o trabalho. Na TOV, uma joia vai de quem a faz, pela TOV, até ti: sem loja, sem agente e sem grossista pelo meio. Vendemos só online. Quem somos, lês em a TOV Essentials é de confiança?

Apoio ao cliente. Envia uma pergunta antes de encomendares, por exemplo sobre o peso do ouro ou o tamanho. Uma resposta concreta diz mais do que um site bonito. Connosco, é sempre bem-vinda. E o que podes encomendar na TOV existe mesmo: não trabalhamos com encomendas pendentes nem pré-encomendas.

Joias em ouro Ouro verdadeiro de 14 e 18 quilates, nunca banhado. Descobre As Joias De Ouro