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Atención al cliente

CUIDADO DEL PRODUCTO

La guía de cuidado definitiva. Porque tú no dejas que nada apague tu brillo.

CUIDAR BIEN MARCA LA DIFERENCIA

Las joyas merecen cuidado. Con un poco de atención, ese brillo sutil se mantiene durante mucho tiempo.

HECHO PARA SER IMPECABLE

Todas las piezas de TOV están elaboradas con la máxima precisión. Respaldamos nuestro trabajo, por eso todas vienen con una garantía de 2 años.

LLÉVALO

¿Cómo llevar tus TOV essentials?

Los diamantes son el material natural más duro del mundo y solo usamos oro de 14k en nuestra colección TOV: resistente y rico. TOV es para quienes van a por todo. Los roces y arañazos no son gran problema. Dicho esto: no tientes a la suerte.

  • Como norma general: nada te detenga en la vida, pero lleva tus joyas con cabeza. Quítatelas antes de hacer algo que pueda dañarlas físicamente.
  • Importante: las lociones, la laca, los productos de limpieza y el perfume pueden afectar a tus joyas. Mejor que otros frieguen los platos.

GUÁRDALO

¿Cómo guardar tus joyas de oro y diamantes?

Escala esa montaña, surfea esa ola, pero guarda tu TOV como es debido. Tú decides.

  • Asegúrate de que todas las piezas estén completamente secas antes de guardarlas.
  • Mantenlas separadas para evitar daños, especialmente cuando estés en movimiento.
  • Guárdalas en un lugar seco, seguro y oscuro.
  • Considera contratar un seguro.
  • Nunca las cojas por la piedra o el Set.

LÍMPIALO

¿Cómo cuidar tus joyas de oro, diamantes y circonitas?

Limpia tus piezas con regularidad para evitar la acumulación de residuos. Un poco de cuidado y algún pulido ocasional es todo lo que necesitan.

  • Limpia tu TOV con un cepillo de cerdas suaves (un cepillo de dientes viejo funciona perfectamente) o un paño.
  • Usa agua tibia, ni hirviendo ni helada.
  • Los limpiadores sin detergente son la opción más segura.
  • Evita los limpiadores abrasivos.
  • Pide a un profesional que revise tus piedras para asegurarse de que siguen bien sujetas en su Set. Cada 6 meses es lo ideal. También pueden limpiarlas a fondo. Sin prisas.
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GUÍA DE ORO

El oro varía en calidad. Compra con confianza: ama lo que llevas, pero conoce lo que amas.

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GUÍA DE DIAMANTES

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Tu TOV llega en un packaging cuidado al detalle, junto con un Certificado de Autenticidad digital.

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