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VERSAND & LIEFERUNG

Direkt von mir zu dir. Wenn du es willst, dann sofort.

Ich kann es kaum erwarten! Wie lange dauert es, bis ihr meine Bestellung versendet?
Mach dir keine Sorgen. Wir sind schnell wie der Blitz. Bestellungen, die vor 23:59 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag verschickt. Wer braucht schon Schlaf? Ausnahmen bilden lediglich gesetzliche Feiertage. Die lieben wir nämlich.

Wie lange dauert es, bis mein Paket ankommt?
Vielleicht können Sie Ihren TOV schon morgen auspacken, denn: In Deutschland beträgt die Lieferzeit zwischen 1-3 Werktagen. Sonntagslieferungen werden nicht durchgeführt, d.h. Samstagsbestellungen kommen am Montag an. In der Tabelle finden Sie die voraussichtliche Lieferzeit. Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail.

Ich lebe außerhalb der EU. Was muss ich über Mehrwertsteuer und Einfuhrzölle wissen?
Alle Preise verstehen sich inklusive der ortsüblichen Mehrwertsteuer. Wenn du dich außerhalb der EU befindest, musst du möglicherweise lokale Steuern oder Einfuhrzölle zahlen. Wenn deine Bestellung nicht annimmst, müssen wir dir die zusätzlichen Versand-, Zoll- und Rücksendekosten in Rechnung stellen. Daher empfehlen wir dir dringend, dich bei den örtlichen Behörden darüber zu informieren. Sorry, wir wünschten, es wäre einfacher.

Muss ich für den Versand bezahlen, wenn ich bei TOV bestelle?
Nein, meistens nicht. Full-Service ist unser Motto. Unsere Standardlieferung ist KOSTENLOS. Solange duden Mindestbestellwert von 50 € erreichst, übernehmen wir den Versand. Bei kleineren Bestellungen beträgt die Standardversandgebühr 2,95 €.

Region Träger Gebühr Lieferung
Deutschland DHL
2,95 €
KOSTENLOS ab 50 €
1 - 3
Arbeitstage
Niederlande
Belgien
PostNL
bpost
2,95 €
KOSTENLOS ab 50 €
Nächster Tag Außer sonntags
Frankreich La Poste 2,95 €
KOSTENLOS ab 50 €
1 - 3
Arbeitstage
Groß
Britannien
FedEx 2,95 €
KOSTENLOS ab 50 €
3 - 4
Arbeitstage
Rest von Europa UPS 2,95 €
KOSTENLOS ab 50 €
2 - 5
Arbeitstage
Die Welt UPS 2,95 €
KOSTENLOS ab 50 €
2 - 5
Arbeitstage

 

Hinweis: Diese Lieferzeiten sind Richtwerte und werden vom Spediteur angegeben. Es kann zu Verzögerungen kommen. Zum Beispiel:

  • Wenn du während Sales oder an verkaufshohen Tagen wie dem Valentinstag bestellst.
  • Wenn du eine Zahlungsmethode nutzen, bei der die Zahlung nicht sofort erfolgt.
  • Wenn es Verzögerungen oder Probleme mit dem Spediteur gibt.

Verzögerungen aufgrund von Feiertagen

Wir versenden an folgenden Feiertagen keine Bestellungen:

  • Neujahr (1 januari)
  • Königstag (27 april)
  • Weihnachtstag (25 december)
  • Boxing Day (26 december)

KONTAKT

Wir möchten deine Gedanken hören. Lass uns reden! Zwischen uns gibt es eine Direktverbindung.

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Wir fertigen Schmuck, der unsere Ambitionen verkörpert. Denn du und ich? Wir träumen, machen und holen uns was wir wollen.

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