DATENSCHUTZRICHTLINIE

Datenschutzerklärung der TOV Essentials B.V.
Zuletzt aktualisiert: 26. Mai 2026

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie TOV Essentials B.V. (die „Website", „wir", „uns" oder „unser") personenbezogene Daten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn Sie tovessentials.com (die „Website") besuchen, unsere Dienste nutzen oder einen Kauf tätigen, oder wenn Sie auf andere Weise mit uns kommunizieren (zusammenfassend die „Dienste"). Im Sinne dieser Datenschutzerklärung bezeichnen „Sie" und „Ihr" Sie als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzerklärung erhoben haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf die Dienste stimmen Sie der Erhebung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung zu. Wenn Sie dieser Datenschutzerklärung nicht zustimmen, nutzen oder verwenden Sie die Dienste bitte nicht.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Die überarbeitete Datenschutzerklärung wird auf der Website veröffentlicht, das Datum „Zuletzt aktualisiert" wird angepasst, und alle weiteren gesetzlich vorgeschriebenen Maßnahmen werden ergriffen.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden

Um die Dienste bereitzustellen, erheben wir personenbezogene Daten über Sie aus verschiedenen Quellen, wie nachfolgend beschrieben, und haben dies in den vergangenen 12 Monaten getan. Die Daten, die wir erheben und verwenden, variieren je nachdem, wie Sie mit uns interagieren.

Zusätzlich zu den nachfolgend genannten Zwecken können wir die über Sie erhobenen Daten verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen, geltenden rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen sowie die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder Dritter zu schützen.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Welche personenbezogenen Daten wir über Sie erheben, hängt davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Mit dem Begriff „personenbezogene Daten" meinen wir Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und spezifischen Arten personenbezogener Daten, die wir erheben.

Daten, die wir direkt von Ihnen erheben

Daten, die Sie uns direkt über unsere Dienste übermitteln, können Folgendes umfassen:

- Grundlegende Kontaktdaten, einschließlich Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
- Bestelldaten, einschließlich Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
- Kontodaten, einschließlich Benutzername, Passwort und Sicherheitsfragen.
- Einkaufsdaten, einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, in den Warenkorb legen oder zur Wunschliste hinzufügen.
- Kundenservice-Daten, einschließlich der Informationen, die Sie in der Kommunikation mit uns angeben, beispielsweise beim Senden einer Nachricht über die Dienste.

Einige Funktionen der Dienste erfordern möglicherweise, dass Sie uns bestimmte Angaben zu Ihrer Person direkt mitteilen. Sie können diese Angaben verweigern, dies kann jedoch dazu führen, dass Sie diese Funktionen nicht nutzen oder darauf zugreifen können.

Daten, die wir über Cookies erheben

Wir erfassen automatisch bestimmte Informationen über deine Interaktion mit den Diensten („Nutzungsdaten"). Dazu verwenden wir möglicherweise Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („Cookies"). Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie du auf unsere Website und dein Konto zugreifst und diese nutzt, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über deine Netzwerkverbindung, deine IP-Adresse und weitere Informationen zu deiner Interaktion mit den Diensten.

Informationen, die wir von Dritten erhalten

Darüber hinaus können wir Informationen über dich von Dritten erhalten, einschließlich von Anbietern und Dienstleistern, die in unserem Auftrag Informationen erfassen, wie zum Beispiel:

- Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, wie etwa Shopify.
- Unsere Zahlungsdienstleister, die Zahlungsinformationen erfassen (z. B. Bankkontonummer, Kredit- oder Debitkartendaten, Rechnungsadresse), um deine Zahlung zu verarbeiten, deine Bestellungen auszuführen und dir die angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, sowie um unseren Vertrag mit dir zu erfüllen.
- Wenn du unsere Website besuchst, von uns gesendete E-Mails öffnest oder darauf klickst oder mit unseren Diensten oder Werbeanzeigen interagierst, können wir oder von uns beauftragte Dritte mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web Beacons, Software Developer Kits, Drittanbieter-Bibliotheken und Cookies automatisch bestimmte Informationen erfassen.

Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie behandelt. Wir sind nicht verantwortlich oder haftbar für die Richtigkeit der uns von Dritten bereitgestellten Informationen und übernehmen keine Verantwortung für die Richtlinien oder Praktiken Dritter. Weitere Informationen findest du im nachfolgenden Abschnitt zu Websites und Links von Drittanbietern.

Wie wir deine persönlichen Daten verwenden

- Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden deine persönlichen Daten, um dir die Dienste im Rahmen unseres Vertrags mit dir bereitzustellen, einschließlich der Verarbeitung deiner Zahlungen, der Ausführung deiner Bestellungen, des Versands von Benachrichtigungen zu deinem Konto, Käufen, Rücksendungen, Umtausch oder anderen Transaktionen, der Erstellung, Pflege und Verwaltung deines Kontos, der Organisation des Versands, der Abwicklung von Rücksendungen und Umtausch sowie der Möglichkeit, Bewertungen zu verfassen.
- Marketing und Werbung. Wir verwenden deine persönlichen Daten für Marketing- und Werbezwecke, beispielsweise um dir Marketing-, Werbe- und Promotionsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden und dir Werbeanzeigen für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen. Dies kann die Nutzung deiner persönlichen Daten umfassen, um die Dienste und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser auf dich abzustimmen.
- Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden deine persönlichen Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Wenn du die Dienste nutzt und ein Konto registrierst, bist du für die Sicherheit deiner Zugangsdaten verantwortlich. Wir empfehlen dringend, deinen Benutzernamen, dein Passwort oder andere Zugangsdaten nicht mit anderen zu teilen. Wenn du glaubst, dass dein Konto kompromittiert wurde, kontaktiere uns bitte umgehend.
- Kommunikation mit dir. Wir verwenden deine persönlichen Daten, um dir Kundensupport zu bieten und unsere Dienste zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, um dir gegenüber reaktionsfähig zu sein, dir effektive Dienstleistungen zu erbringen und unsere Geschäftsbeziehung mit dir aufrechtzuerhalten.

Cookies

Wie viele Websites verwenden wir Cookies auf unserer Website. Spezifische Informationen zu den Cookies, die wir im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Shops über Shopify verwenden, finden Sie unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern (einschließlich der Speicherung Ihrer Aktionen und Einstellungen), Analysen durchzuführen und die Interaktion der Nutzer mit den Diensten besser zu verstehen (im Rahmen unserer berechtigten Interessen an der Verwaltung, Verbesserung und Optimierung der Dienste). Wir können auch Dritten und Dienstleistern gestatten, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um die Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser anzupassen.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so einstellen, dass Cookies entfernt oder abgelehnt werden. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Nutzererfahrung beeinträchtigen und dazu führen kann, dass einige der Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und der allgemeinen Funktionalität, nicht mehr korrekt funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Darüber hinaus verhindert das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig, wie wir Informationen mit Dritten, wie unseren Werbepartnern, teilen.

Werbung und Google-Dienste

Mit Ihrer Einwilligung können wir und unsere Werbepartner, einschließlich Google, Cookies, Pixel und ähnliche Technologien verwenden, um personenbezogene Daten und Informationen über Ihre Interaktion mit unserer Website zu erfassen. Diese Informationen können für personalisierte und nicht personalisierte Werbung, Werbemessung, Zielgruppenanalysen und Remarketing auf unserer Website und auf Plattformen Dritter genutzt werden.

Diese Technologien können Informationen wie Browserdaten, Gerätekennungen, mobile Werbekennungen, IP-Adressen, besuchte Seiten und Interaktionen mit Werbeanzeigen verarbeiten.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen verwalten oder widerrufen.

Weitere Informationen darüber, wie Google personenbezogene Daten verarbeitet, finden Sie unter:
https://business.safety.google/privacy/

Weitergabe personenbezogener Daten

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten zu legitimen Zwecken und gemäß dieser Datenschutzrichtlinie an Dritte weitergeben. Solche Umstände können umfassen:

- An Anbieter oder andere Dritte, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Versand).
- An Geschäfts- und Marketingpartner, einschließlich Shopify, zur Erbringung von Dienstleistungen und zur Werbung. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen.
- Wenn Sie uns anweisen, auffordern oder anderweitig der Weitergabe bestimmter Informationen an Dritte zustimmen, etwa für den Versand von Produkten oder durch die Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen, mit Ihrer Einwilligung.
- An unsere verbundenen Unternehmen oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe, im Rahmen unserer berechtigten Interessen an einem erfolgreichen Geschäftsbetrieb.
- Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Erfüllung geltender gesetzlicher Verpflichtungen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen sowie zum Schutz der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder Dritter.

In den vergangenen 12 Monaten haben wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten und sensibler personenbezogener Daten (gekennzeichnet mit *) über Nutzer für die oben unter „Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden" und „Wie wir personenbezogene Daten weitergeben" beschriebenen Zwecke offengelegt:

Kategorie:

- Identifikatoren wie grundlegende Kontaktdaten sowie bestimmte Bestell- und Kontoinformationen
- Kommerzielle Informationen wie Bestellinformationen, Einkaufsinformationen und Informationen zum Kundensupport
- Internet- oder ähnliche Netzwerkaktivitäten, wie z. B. Nutzungsdaten

Kategorien von Empfängern:

- Dienstleister und Dritte, die in unserem Auftrag tätig sind (z. B. Internetdienstanbieter, Zahlungsabwickler, Fulfillment-Partner, Kundensupport-Partner und Anbieter von Datenanalysediensten)
- Geschäfts- und Marketingpartner
- verbundene Unternehmen

Wir verwenden oder geben sensible personenbezogene Daten nicht zu dem Zweck weiter, Rückschlüsse auf Ihre Eigenschaften zu ziehen.

Wir haben personenbezogene Daten in den vergangenen 12 Monaten im Sinne der geltenden Rechtsvorschriften „verkauft" und „geteilt", um Werbe- und Marketingaktivitäten durchzuführen, und zwar wie folgt.

Kategorie personenbezogener Daten

- Identifikatoren wie grundlegende Kontaktdaten sowie bestimmte Bestell- und Kontoinformationen
- Kommerzielle Informationen wie Aufzeichnungen über gekaufte Produkte oder Dienstleistungen sowie Einkaufsinformationen
- Internet- oder ähnliche Netzwerkaktivitäten, wie z. B. Nutzungsdaten

Kategorien von Empfängern

- Geschäfts- und Marketingpartner

Nutzergenerierte Inhalte

Die Dienste können es Ihnen ermöglichen, Produktbewertungen und andere nutzergenerierte Inhalte zu veröffentlichen. Wenn Sie nutzergenerierte Inhalte in einem öffentlichen Bereich der Dienste einreichen, sind diese Inhalte öffentlich und für jedermann zugänglich.

Wir haben keine Kontrolle darüber, wer Zugang zu den Informationen hat, die Sie anderen zugänglich machen, und können nicht gewährleisten, dass Parteien mit Zugang zu diesen Informationen Ihre Privatsphäre respektieren oder die Daten sicher aufbewahren. Wir sind nicht verantwortlich für den Schutz oder die Sicherheit von Informationen, die Sie öffentlich zugänglich machen, noch für die Richtigkeit, Verwendung oder missbräuchliche Nutzung von Informationen, die Sie gegenüber Dritten offenlegen oder von diesen erhalten.

Websites und Links Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen Dritter enthalten. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden sind oder von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie sonstige Nutzungsbedingungen prüfen. Wir übernehmen keine Garantie und keine Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort enthaltenen Informationen. Informationen, die Sie in öffentlichen oder halböffentlichen Bereichen bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf Social-Networking-Plattformen Dritter teilen, können auch für andere Nutzer der Dienste und/oder Nutzer dieser Drittplattformen einsehbar sein, ohne dass deren Verwendung durch uns oder Dritte eingeschränkt wird. Die Aufnahme solcher Links impliziert für sich genommen keine Billigung der Inhalte dieser Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, sofern dies nicht ausdrücklich auf den Diensten angegeben ist.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten mitgeteilt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu beantragen.

Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie haben wir keine tatsächliche Kenntnis darüber, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „teilen" oder „verkaufen" (im Sinne der geltenden Rechtsvorschriften).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme vollkommen oder undurchdringlich ist und wir keine „vollständige Sicherheit" garantieren können. Darüber hinaus sind Informationen, die Sie uns übermitteln, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen, keine unsicheren Kanäle zu nutzen, um uns sensible oder vertrauliche Informationen zu übermitteln.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, beispielsweise davon, ob wir die Daten benötigen, um Ihr Konto zu führen, die Dienste bereitzustellen, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nachdem, wo Sie leben, stehen Ihnen möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen und wir können Ihre Anfrage in bestimmten Fällen ablehnen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

- Recht auf Auskunft. Sie haben möglicherweise das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben, einschließlich Einzelheiten dazu, wie wir Ihre Daten verwenden und weitergeben.
- Recht auf Löschung. Sie haben möglicherweise das Recht zu verlangen, dass wir die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, löschen.
- Recht auf Berichtigung. Sie haben möglicherweise das Recht zu verlangen, dass wir unrichtige personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben, berichtigen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, und unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen zu verlangen, dass wir diese an einen Dritten übermitteln.

- Recht auf Widerspruch gegen Verkauf, Weitergabe oder zielgerichtete Werbung. Sie haben möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, Ihre personenbezogenen Daten nicht zu „verkaufen" oder „weiterzugeben", oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke zu widersprechen, die als „zielgerichtete Werbung" im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze gelten. Bitte beachten Sie: Wenn Sie unsere Website mit aktiviertem Global Privacy Control-Opt-out-Signal besuchen, behandeln wir dies je nach Ihrem Standort automatisch als Anfrage zum Opt-out vom „Verkauf" oder der „Weitergabe" von Daten für das Gerät und den Browser, mit dem Sie die Website besuchen.

- Recht auf Einschränkung der Nutzung und/oder Offenlegung sensibler personenbezogener Daten. Sie haben möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, die Nutzung und/oder Offenlegung sensibler personenbezogener Daten auf das zu beschränken, was zur Erbringung der Dienste oder zur Bereitstellung der Waren erforderlich ist, die eine durchschnittliche Person vernünftigerweise erwartet.
- Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben möglicherweise das Recht, uns aufzufordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzustellen oder einzuschränken.
- Widerruf der Einwilligung: Soweit wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihre Einwilligung stützen, haben Sie möglicherweise das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.
- Einspruch: Sie haben möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch einzulegen, wenn wir Ihre Anfrage ablehnen. Dies können Sie tun, indem Sie direkt auf unsere Ablehnung antworten.
- Verwaltung von Kommunikationspräferenzen: Wir senden Ihnen möglicherweise Werbe-E-Mails, und Sie können dem Erhalt dieser E-Mails jederzeit widersprechen, indem Sie die in unseren E-Mails angezeigte Abmeldeoption nutzen. Wenn Sie sich abmelden, senden wir Ihnen möglicherweise weiterhin nicht-werbliche E-Mails, beispielsweise zu Ihrem Konto oder Ihren Bestellungen.

Sie können diese Rechte über die entsprechenden Funktionen auf unserer Website oder durch Kontaktaufnahme mit uns über die unten angegebenen Kontaktdaten ausüben.

Wir werden Sie nicht benachteiligen, weil Sie diese Rechte ausüben. Um Ihre Identität zu bestätigen, können wir vor der Bearbeitung Ihrer Anfrage Informationen von Ihnen anfordern, wie z. B. Ihre E-Mail-Adresse oder Kontodaten. Gemäß den geltenden Gesetzen können Sie eine bevollmächtigte Person benennen, die Anfragen in Ihrem Namen stellt. Bevor wir eine solche Anfrage akzeptieren, verlangen wir einen Nachweis, dass Sie diese Person bevollmächtigt haben, und wir können Sie bitten, Ihre Identität direkt bei uns zu bestätigen. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen beantworten.

Wir nutzen Werbedienste von Shopify, wie z. B. Shopify Audiences, um die Werbung, die Sie auf Websites Dritter sehen, zu personalisieren. Um zu verhindern, dass Shopify-Händler, die diese Dienste nutzen, Ihre personenbezogenen Daten dafür verwenden, besuchen Sie bitte https://privacy.shopify.com/en.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Sollten Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sein, haben Sie je nach Ihrem Wohnort möglicherweise das Recht, unsere Entscheidung anzufechten, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, oder Sie können eine Beschwerde bei Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde einreichen.

Internationale Nutzer

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise in andere Länder übertragen, dort speichern und verarbeiten, einschließlich der Vereinigten Staaten. Ihre personenbezogenen Daten werden auch von Mitarbeitern sowie Drittanbietern und Partnern in diesen Ländern verarbeitet.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus Europa übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen, wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge der zuständigen Behörden des Vereinigten Königreichs, sofern die Datenübermittlung nicht in ein Land erfolgt, das als sicheres Drittland anerkannt wurde.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzrichtlinie haben oder eines Ihrer verfügbaren Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte.