DATENSCHUTZRICHTLINIE

Datenschutzerklärung der TOV Essentials B.V.
Zuletzt aktualisiert: 26. Mai 2026

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie TOV Essentials B.V. („TOV Essentials“, „wir“, „uns“ oder „unser“) personenbezogene Daten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn du tovessentials.com (die „Website“) besuchst, unsere Dienste nutzt oder einen Kauf tätigst oder auf andere Weise mit uns kommunizierst (zusammenfassend die „Dienste“). Im Sinne dieser Datenschutzerklärung bezeichnen „du“ und „dein“ dich als Nutzerin der Dienste, unabhängig davon, ob du Kundin, Besucherin der Website oder eine andere Person bist, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzerklärung erhoben haben.

Bitte lies diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung der Dienste und den Zugriff darauf stimmst du der Erhebung, Verwendung und Weitergabe deiner Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung zu. Wenn du dieser Datenschutzerklärung nicht zustimmst, nutze die Dienste bitte nicht.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Die überarbeitete Datenschutzerklärung wird auf der Website veröffentlicht, das Datum „Zuletzt aktualisiert“ wird angepasst, und alle weiteren gesetzlich vorgeschriebenen Maßnahmen werden ergriffen.

Wie wir deine personenbezogenen Daten erheben und verwenden

Um die Dienste bereitzustellen, erheben wir personenbezogene Daten über dich aus verschiedenen Quellen, wie nachfolgend beschrieben, und haben dies in den vergangenen 12 Monaten getan. Die Daten, die wir erheben und verwenden, variieren je nachdem, wie du mit uns interagierst.

Zusätzlich zu den nachfolgend genannten Zwecken können wir die über dich erhobenen Daten verwenden, um mit dir zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen, geltenden rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen sowie die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder Dritter zu schützen.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Welche personenbezogenen Daten wir über dich erheben, hängt davon ab, wie du mit unserer Website interagierst und unsere Dienste nutzt. Mit dem Begriff „personenbezogene Daten“ meinen wir Informationen, die dich identifizieren, sich auf dich beziehen, dich beschreiben oder mit dir in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und spezifischen Arten personenbezogener Daten, die wir erheben.

Daten, die wir direkt von dir erheben

Daten, die du uns direkt über unsere Dienste übermitteln, können Folgendes umfassen:

- Grundlegende Kontaktdaten, einschließlich Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
- Bestelldaten, einschließlich Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
- Kontodaten, einschließlich Benutzername, Passwort und Sicherheitsfragen.
- Einkaufsdaten, einschließlich der Artikel, die du ansiehst, in den Warenkorb legst oder zur Wunschliste hinzufügst.
- Kundenservice-Daten, einschließlich der Informationen, die du in der Kommunikation mit uns angibst, beispielsweise beim Senden einer Nachricht über die Dienste.

Einige Funktionen der Dienste erfordern möglicherweise, dass du uns bestimmte Angaben zu deiner Person direkt mitteilst. Du kannst diese Angaben verweigern, das kann jedoch dazu führen, dass du diese Funktionen nicht nutzen oder nicht darauf zugreifen kannst.

Daten, die wir über Cookies erheben

Wir erfassen automatisch bestimmte Informationen über deine Interaktion mit den Diensten („Nutzungsdaten“). Dazu verwenden wir möglicherweise Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („Cookies“). Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie du auf unsere Website und dein Konto zugreifst und diese nutzt, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über deine Netzwerkverbindung, deine IP-Adresse und weitere Informationen zu deiner Interaktion mit den Diensten.

Informationen, die wir von Dritten erhalten

Darüber hinaus können wir Informationen über dich von Dritten erhalten, einschließlich von Anbietern und Dienstleistern, die in unserem Auftrag Informationen erfassen, wie zum Beispiel:

- Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, wie etwa Shopify.
- Unsere Zahlungsdienstleister, die Zahlungsinformationen erfassen (z. B. Bankkontonummer, Kredit- oder Debitkartendaten, Rechnungsadresse), um deine Zahlung zu verarbeiten, deine Bestellungen auszuführen und dir die angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, sowie um unseren Vertrag mit dir zu erfüllen.
- Wenn du unsere Website besuchst, von uns gesendete E-Mails öffnest oder darauf klickst oder mit unseren Diensten oder Werbeanzeigen interagierst, können wir oder von uns beauftragte Dritte mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web Beacons, Software Developer Kits, Drittanbieter-Bibliotheken und Cookies automatisch bestimmte Informationen erfassen.

Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie behandelt. Wir sind nicht verantwortlich oder haftbar für die Richtigkeit der uns von Dritten bereitgestellten Informationen und übernehmen keine Verantwortung für die Richtlinien oder Praktiken Dritter. Weitere Informationen findest du im nachfolgenden Abschnitt zu Websites und Links von Drittanbietern.

Wie wir deine persönlichen Daten verwenden

- Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden deine persönlichen Daten, um dir die Dienste im Rahmen unseres Vertrags mit dir bereitzustellen, einschließlich der Verarbeitung deiner Zahlungen, der Ausführung deiner Bestellungen, des Versands von Benachrichtigungen zu deinem Konto, Käufen, Rücksendungen, Umtausch oder anderen Transaktionen, der Erstellung, Pflege und Verwaltung deines Kontos, der Organisation des Versands, der Abwicklung von Rücksendungen und Umtausch sowie der Möglichkeit, Bewertungen zu verfassen.
- Marketing und Werbung. Wir verwenden deine persönlichen Daten für Marketing- und Werbezwecke, beispielsweise um dir Marketing-, Werbe- und Promotionsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden und dir Werbeanzeigen für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen. Dies kann die Nutzung deiner persönlichen Daten umfassen, um die Dienste und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser auf dich abzustimmen.
- Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden deine persönlichen Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Wenn du die Dienste nutzt und ein Konto registrierst, bist du für die Sicherheit deiner Zugangsdaten verantwortlich. Wir empfehlen dringend, deinen Benutzernamen, dein Passwort oder andere Zugangsdaten nicht mit anderen zu teilen. Wenn du glaubst, dass dein Konto kompromittiert wurde, kontaktiere uns bitte umgehend.
- Kommunikation mit dir. Wir verwenden deine persönlichen Daten, um dir Kundensupport zu bieten und unsere Dienste zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, um dir gegenüber reaktionsfähig zu sein, dir effektive Dienstleistungen zu erbringen und unsere Geschäftsbeziehung mit dir aufrechtzuerhalten.

Cookies

Wie viele Websites verwenden wir Cookies auf unserer Website. Spezifische Informationen zu den Cookies, die wir im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Shops über Shopify verwenden, findest du unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern (einschließlich der Speicherung deiner Aktionen und Einstellungen), Analysen durchzuführen und die Interaktion der Nutzer mit den Diensten besser zu verstehen (im Rahmen unserer berechtigten Interessen an der Verwaltung, Verbesserung und Optimierung der Dienste). Wir können auch Dritten und Dienstleistern gestatten, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um die Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser anzupassen.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch. Du kannst deinen Browser jedoch so einstellen, dass Cookies entfernt oder abgelehnt werden. Bitte beachte, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies deine Nutzererfahrung beeinträchtigen und dazu führen kann, dass einige der Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und der allgemeinen Funktionalität, nicht mehr korrekt funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Darüber hinaus verhindert das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig, wie wir Informationen mit Dritten, wie unseren Werbepartnern, teilen.

Werbung und Google-Dienste

Mit deiner Einwilligung können wir und unsere Werbepartner, einschließlich Google, Cookies, Pixel und ähnliche Technologien verwenden, um personenbezogene Daten und Informationen über deine Interaktion mit unserer Website zu erfassen. Diese Informationen können für personalisierte und nicht personalisierte Werbung, Werbemessung, Zielgruppenanalysen und Remarketing auf unserer Website und auf Plattformen Dritter genutzt werden.

Diese Technologien können Informationen wie Browserdaten, Gerätekennungen, mobile Werbekennungen, IP-Adressen, besuchte Seiten und Interaktionen mit Werbeanzeigen verarbeiten.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen verwalten oder widerrufen.

Weitere Informationen darüber, wie Google personenbezogene Daten verarbeitet, findest du unter:
https://business.safety.google/privacy/

Weitergabe personenbezogener Daten

Unter bestimmten Umständen können wir deine personenbezogenen Daten zu legitimen Zwecken und gemäß dieser Datenschutzrichtlinie an Dritte weitergeben. Solche Umstände können umfassen:

- An Anbieter oder andere Dritte, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Versand).
- An Geschäfts- und Marketingpartner, einschließlich Shopify, zur Erbringung von Dienstleistungen und zur Werbung. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden deine Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen.
- Wenn du uns anweist, aufforderst oder anderweitig der Weitergabe bestimmter Informationen an Dritte zustimmst, etwa für den Versand von Produkten oder durch die Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen, mit deiner Einwilligung.
- An unsere verbundenen Unternehmen oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe, im Rahmen unserer berechtigten Interessen an einem erfolgreichen Geschäftsbetrieb.
- Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Erfüllung geltender gesetzlicher Verpflichtungen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen sowie zum Schutz der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder Dritter.

In den vergangenen 12 Monaten haben wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten und sensibler personenbezogener Daten (gekennzeichnet mit *) über Nutzer für die oben unter „Wie wir deine personenbezogenen Daten erheben und verwenden“ und „Weitergabe personenbezogener Daten“ beschriebenen Zwecke offengelegt:

Kategorie:

- Identifikatoren wie grundlegende Kontaktdaten sowie bestimmte Bestell- und Kontoinformationen
- Kommerzielle Informationen wie Bestellinformationen, Einkaufsinformationen und Informationen zum Kundensupport
- Internet- oder ähnliche Netzwerkaktivitäten, wie z. B. Nutzungsdaten

Kategorien von Empfängern:

- Dienstleister und Dritte, die in unserem Auftrag tätig sind (z. B. Internetdienstanbieter, Zahlungsabwickler, Fulfillment-Partner, Kundensupport-Partner und Anbieter von Datenanalysediensten)
- Geschäfts- und Marketingpartner
- verbundene Unternehmen

Wir verwenden oder geben sensible personenbezogene Daten nicht zu dem Zweck weiter, Rückschlüsse auf deine Eigenschaften zu ziehen.

Wir haben personenbezogene Daten in den vergangenen 12 Monaten im Sinne der geltenden Rechtsvorschriften „verkauft“ und „geteilt“, um Werbe- und Marketingaktivitäten durchzuführen, und zwar wie folgt.

Kategorie personenbezogener Daten

- Identifikatoren wie grundlegende Kontaktdaten sowie bestimmte Bestell- und Kontoinformationen
- Kommerzielle Informationen wie Aufzeichnungen über gekaufte Produkte oder Dienstleistungen sowie Einkaufsinformationen
- Internet- oder ähnliche Netzwerkaktivitäten, wie z. B. Nutzungsdaten

Kategorien von Empfängern

- Geschäfts- und Marketingpartner

Nutzergenerierte Inhalte

Die Dienste können es dir ermöglichen, Produktbewertungen und andere nutzergenerierte Inhalte zu veröffentlichen. Wenn du nutzergenerierte Inhalte in einem öffentlichen Bereich der Dienste einreichst, sind diese Inhalte öffentlich und für jedermann zugänglich.

Wir haben keine Kontrolle darüber, wer Zugang zu den Informationen hat, die du anderen zugänglich machst, und können nicht gewährleisten, dass Parteien mit Zugang zu diesen Informationen deine Privatsphäre respektieren oder die Daten sicher aufbewahren. Wir sind nicht verantwortlich für den Schutz oder die Sicherheit von Informationen, die du öffentlich zugänglich machst, noch für die Richtigkeit, Verwendung oder missbräuchliche Nutzung von Informationen, die du gegenüber Dritten offenlegst oder von diesen erhältst.

Websites und Links Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen Dritter enthalten. Wenn du Links zu Websites folgst, die nicht mit uns verbunden sind oder von uns kontrolliert werden, solltest du deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie sonstige Nutzungsbedingungen prüfen. Wir übernehmen keine Garantie und keine Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort enthaltenen Informationen. Informationen, die du in öffentlichen oder halböffentlichen Bereichen bereitstellst, einschließlich Informationen, die du auf Social-Networking-Plattformen Dritter teilst, können auch für andere Nutzer der Dienste und/oder Nutzer dieser Drittplattformen einsehbar sein, ohne dass deren Verwendung durch uns oder Dritte eingeschränkt wird. Die Aufnahme solcher Links impliziert für sich genommen keine Billigung der Inhalte dieser Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, sofern dies nicht ausdrücklich auf den Diensten angegeben ist.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn du Elternteil oder Erziehungsberechtigte eines Kindes bist, das uns seine personenbezogenen Daten mitgeteilt hat, kannst du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu beantragen.

Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie haben wir keine tatsächliche Kenntnis darüber, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „teilen“ oder „verkaufen“ (im Sinne der geltenden Rechtsvorschriften).

Sicherheit und Aufbewahrung deiner Daten

Bitte beachte, dass keine Sicherheitsmaßnahme vollkommen oder undurchdringlich ist und wir keine „vollständige Sicherheit“ garantieren können. Darüber hinaus sind Informationen, die du uns übermittelst, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen, keine unsicheren Kanäle zu nutzen, um uns sensible oder vertrauliche Informationen zu übermitteln.

Wie lange wir deine personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, beispielsweise davon, ob wir die Daten benötigen, um dein Konto zu führen, die Dienste bereitzustellen, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Deine Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nachdem, wo du lebst, stehen dir möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten zu. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen und wir können deine Anfrage in bestimmten Fällen ablehnen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

- Recht auf Auskunft. Du hast möglicherweise das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über dich gespeichert haben, einschließlich Einzelheiten dazu, wie wir deine Daten verwenden und weitergeben.
- Recht auf Löschung. Du hast möglicherweise das Recht zu verlangen, dass wir die personenbezogenen Daten, die wir über dich gespeichert haben, löschen.
- Recht auf Berichtigung. Du hast möglicherweise das Recht zu verlangen, dass wir unrichtige personenbezogene Daten, die wir über dich gespeichert haben, berichtigen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit. Du hast möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über dich gespeichert haben, und unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen zu verlangen, dass wir diese an einen Dritten übermitteln.

- Recht auf Widerspruch gegen Verkauf, Weitergabe oder zielgerichtete Werbung. Du hast möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, deine personenbezogenen Daten nicht zu „verkaufen“ oder „weiterzugeben“, oder der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten für Zwecke zu widersprechen, die als „zielgerichtete Werbung“ im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze gelten. Bitte beachte: Wenn du unsere Website mit aktiviertem Global Privacy Control-Opt-out-Signal besuchst, behandeln wir dies je nach deinem Standort automatisch als Anfrage zum Opt-out vom „Verkauf“ oder der „Weitergabe“ von Daten für das Gerät und den Browser, mit dem du die Website besuchst.

- Recht auf Einschränkung der Nutzung und/oder Offenlegung sensibler personenbezogener Daten. Du hast möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, die Nutzung und/oder Offenlegung sensibler personenbezogener Daten auf das zu beschränken, was zur Erbringung der Dienste oder zur Bereitstellung der Waren erforderlich ist, die eine durchschnittliche Person vernünftigerweise erwartet.
- Einschränkung der Verarbeitung: Du hast möglicherweise das Recht, uns aufzufordern, die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten einzustellen oder einzuschränken.
- Widerruf der Einwilligung: Soweit wir uns bei der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten auf deine Einwilligung stützen, hast du möglicherweise das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.
- Einspruch: Du hast möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch einzulegen, wenn wir deine Anfrage ablehnen. Das kannst du tun, indem du direkt auf unsere Ablehnung antwortest.
- Verwaltung von Kommunikationspräferenzen: Wir senden dir möglicherweise Werbe-E-Mails, und du kannst dem Erhalt dieser E-Mails jederzeit widersprechen, indem du die in unseren E-Mails angezeigte Abmeldeoption nutzt. Wenn du dich abmeldest, senden wir dir möglicherweise weiterhin nicht-werbliche E-Mails, beispielsweise zu deinem Konto oder deinen Bestellungen.

Du kannst diese Rechte über die entsprechenden Funktionen auf unserer Website oder durch Kontaktaufnahme mit uns über die unten angegebenen Kontaktdaten ausüben.

Wir werden dich nicht benachteiligen, weil du diese Rechte ausübst. Um deine Identität zu bestätigen, können wir vor der Bearbeitung deiner Anfrage Informationen von dir anfordern, wie z. B. deine E-Mail-Adresse oder Kontodaten. Gemäß den geltenden Gesetzen kannst du eine bevollmächtigte Person benennen, die Anfragen in deinem Namen stellt. Bevor wir eine solche Anfrage akzeptieren, verlangen wir einen Nachweis, dass du diese Person bevollmächtigt hast, und wir können dich bitten, deine Identität direkt bei uns zu bestätigen. Wir werden deine Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen beantworten.

Wir nutzen Werbedienste von Shopify, wie z. B. Shopify Audiences, um die Werbung, die du auf Websites Dritter siehst, zu personalisieren. Um zu verhindern, dass Shopify-Händler, die diese Dienste nutzen, deine personenbezogenen Daten dafür verwenden, besuche bitte https://privacy.shopify.com/en.

Beschwerden

Wenn du Beschwerden über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten hast, kontaktiere uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Solltest du mit unserer Antwort nicht zufrieden sein, hast du je nach deinem Wohnort möglicherweise das Recht, unsere Entscheidung anzufechten, indem du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktierst, oder du kannst eine Beschwerde bei deiner zuständigen Datenschutzbehörde einreichen.

Internationale Nutzer

Bitte beachte, dass wir deine personenbezogenen Daten möglicherweise in andere Länder übertragen, dort speichern und verarbeiten, einschließlich der Vereinigten Staaten. Deine personenbezogenen Daten werden auch von Mitarbeitern sowie Drittanbietern und Partnern in diesen Ländern verarbeitet.
Wenn wir deine personenbezogenen Daten aus Europa übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen, wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge der zuständigen Behörden des Vereinigten Königreichs, sofern die Datenübermittlung nicht in ein Land erfolgt, das als sicheres Drittland anerkannt wurde.

Kontakt

Wenn du Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzrichtlinie hast oder eines deiner verfügbaren Rechte ausüben möchtest, kontaktiere uns bitte.