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O melhor presente serve logo à primeira. E se não servir, resolve-se num instante.
Atelier TOV5 min de leituraAtualizado a 12 de novembro de 2026
Cada joia TOV chega numa caixa TOV com um certificado digital de autenticidade pessoal, por isso está logo pronta a oferecer. Não sabes o tamanho dela? Escolhe uns brincos, um colar ou uma pulseira que ajustas tu. Dentro da UE, trocas por outro tamanho gratuitamente no prazo de 30 dias. No Reino Unido, nos EUA e no Canadá, fazes tu a devolução. Não fazemos gravações.
Pronto a oferecer, sem teres de tratar de nada. Que joia ela vai adorar, lês em um presente para ela. Aqui falamos do resto: como chega, como acertar no tamanho e o que acontece se, afinal, não servir.
| O que ela recebe | O que significa |
|---|---|
| Uma caixa TOV | Com todas as joias. A joia vai bem protegida e pronta a oferecer. |
| Um certificado digital de autenticidade pessoal | Preto no branco o que ela usa: ouro verdadeiro de 14 ou 18 quilates. Nos diamantes, também a lapidação, a cor, a pureza e o peso em quilates. |
| A marca 585 ou 750 | No próprio ouro, ao lado da assinatura TOV. |
| Dois anos de garantia | Em defeitos de fabrico e em defeitos de material ou acabamento. Um ano na cravação das pedras e no funcionamento dos fechos. |
| Ouro sem níquel | Adequado para pele sensível. |
Um cartão com umas palavras tuas dá o toque final. A caixa faz o resto.
Então esse anel merece o seu próprio momento. A nossa caixa de veludo para o pedido vende-se à parte: veludo macio, com uma ranhura que mantém o anel direito. Como preparar o resto, lês em como preparar um pedido de casamento.
O anel é a única joia em que o tamanho conta mesmo. Pede emprestado, às escondidas, um anel que ela use no mesmo dedo e mede o interior. Ou pressiona-o num sabonete ou num pouco de plasticina: assim ficas com o tamanho sem que o anel desapareça. Em como medir o tamanho do anel estão todos os métodos.
Tens mesmo de adivinhar? O tamanho 54 é o mais escolhido na TOV. Num anel largo, muitas clientes escolhem um tamanho acima.
Não tens mesmo a certeza? Então escolhe algo em que não há tamanho para adivinhar:
Então trocas. Dentro da UE, trocas por outro tamanho gratuitamente no prazo de 30 dias. No Reino Unido, nos Estados Unidos e no Canadá, fazes tu a devolução.
Vais comprar o presente com muita antecedência? Tem esses 30 dias em mente, para que ainda haja tempo de trocar depois de ela o abrir.
Não sabes mesmo do que ela ia gostar? Com um cartão-presente digital, é ela que escolhe, no tamanho dela.
Não, nós não gravamos. Cada joia é polida até ter aquele brilho suave TOV, e uma gravação afetaria essa superfície.
Se mandares gravá-la noutro ourives, a garantia deixa de valer. Uma joia alterada por outra pessoa também já não pode ser devolvida nem trocada. O mesmo vale para aumentar ou diminuir um anel: nós não o fazemos, e se o mandares fazer a outra pessoa, perdes a garantia. Todas as condições estão na nossa página de garantia e reparações.
Queres mesmo torná-la pessoal? Escolhe uma joia com uma letra: a inicial dela, a do vosso filho ou a tua. Pessoal, sem mudar nada na joia.
O prazo de entrega varia de país para país. Vais oferecê-la num dia certo? Encomenda uns dias antes. Assim chega a tempo, sem stress.
A joia que procuras está esgotada? Não trabalhamos com encomendas pendentes nem pré-encomendas. Ativa o alerta de stock na página de produto e ficas a saber assim que voltar.
Joias em ouro
Ouro verdadeiro de 14 e 18 quilates, nunca banhado.
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Sim. Cada joia chega numa caixa TOV, com um certificado digital de autenticidade pessoal. Por isso está logo pronta a oferecer.
Então trocas. Dentro da UE, trocas por outro tamanho gratuitamente no prazo de 30 dias. No Reino Unido, nos Estados Unidos e no Canadá, fazes tu a devolução.
Nós não gravamos. Se o fizeres noutro ourives, a garantia deixa de valer e já não podes devolver nem trocar a joia.
Pede emprestado um anel que ela use no mesmo dedo e mede o interior, ou pergunta à melhor amiga dela. Se tiveres dúvidas, escolhe uns brincos ou um colar.
Sim, cada joia vem com um certificado digital de autenticidade pessoal. Nos diamantes, indica também a lapidação, a cor, a pureza e o peso em quilates.
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Ouro verdadeiro. Nunca banhado.
14 e 18 quilates, com certificado digital de autenticidade e dois anos de garantia.
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