Twój TOV jest zapakowany z najwyższą starannością, a do każdego zamówienia dołączamy cyfrowy Certyfikat Autentyczności.
Coś nie pasuje? Masz 30 dni od dostawy, aby zwrócić zamówienie.
Wymiana i Kredyt sklepowy bezpłatnie · Zwrot pieniędzy w ciągu 5 dni roboczych
Nie masz konta? Skorzystaj z portalu zwrotów, podając numer zamówienia i adres e-mail.
✓ Zgłoszony w ciągu 30 dni od dostawy
✓ Nieuszkodzony i nieużywany
✓ Kompletny i w oryginalnym opakowaniu
✓ Czysty, zwłaszcza kolczyki i biżuteria do piercingu
Jeśli zwrot nie spełnia tych warunków, skontaktujemy się z Tobą, aby omówić możliwe rozwiązania.
Wybierasz zwrot pieniędzy i odsyłasz kilka produktów? Pobieramy 9 zł za każdy dodatkowy produkt.
Tak. Zadbaj tylko o to, by była czysta, zwłaszcza kolczyki i biżuteria do piercingu.
Daj nam znać od razu przez naszą stronę kontaktową. Pokryjemy koszty zwrotu i rozwiążemy problem.
Po upływie terminu odbioru punkt odeśle paczkę do nas. Daj nam znać przez naszą stronę kontaktową: paczka, która wraca z punktu odbioru, nie jest u nas automatycznie rejestrowana jako zwrot. Następnie możesz wybrać: bezpłatnie wyślemy Twoje zamówienie ponownie albo zwrócimy Ci pieniądze, gdy tylko paczka do nas dotrze, po potrąceniu kosztów zwrotu dla Twojego kraju (zobacz Koszty zwrotu według kraju). Nie chcesz zatrzymać zamówienia? Lepiej zgłoś zwrot przez portal zwrotów – wtedy szybciej otrzymasz pieniądze.
Wtedy obowiązuje nasza gwarancja, a nie prawo zwrotu. Więcej informacji: Gwarancja i naprawy.
Nowy rozmiar skończył się po zgłoszeniu wymiany? Wyślemy go, gdy tylko wróci do magazynu. W ciągu kilku dni poinformujemy Cię, kiedy.
Zwrot zgłasza się, podając numer zamówienia i adres e-mail użyty przy zamówieniu. Poproś więc osobę, która kupiła prezent, aby zgłosiła zwrot za Ciebie.
Kredyt sklepowy jest ważny bezterminowo.
Różnica w cenie wynika z promocji? Otrzymasz ją w formie Kredytu sklepowego.
Tworzymy biżuterię, która ucieleśnia nasze ambicje. Bo ty i ja marzymy o tym, dążymy do tego, osiągamy to.
Poznaj nas
Twój TOV jest zapakowany z najwyższą starannością, a do każdego zamówienia dołączamy cyfrowy Certyfikat Autentyczności.
Twój koszyk jest pusty...