VERZENDING & LEVERING

Yes, kan niet wachten! Wanneer versturen jullie mijn bestelling?
Snel als de bliksem. Bestellingen die voor 23:59 uur binnenkomen, worden nog dezelfde avond verzonden. Slapen kunnen we altijd nog! De enige uitzonderingen zijn feestdagen, dan feesten we.

Hoe lang duurt het voordat een pakket aankomt?
Je kunt je TOV misschien morgen al uitpakken. Levering binnen Nederland en België duurt doorgaans 1 werkdag. Alleen op zondag worden er geen leveringen gedaan, dus bestellingen die op zaterdag worden geplaatst, komen op maandag aan. Je ontvangt altijd een verzendbevestiging via e-mail.

Bieden jullie afhaalpunten aan voor de levering?
Ja, zeker! Kies eenvoudig je gewenste afhaalpunt tijdens het afrekenen wanneer deze optie beschikbaar is.

Moet ik betalen voor verzending?
Nee, meestal hoef je dat niet. Full service is hoe wij werken. Onze standaardlevering is GRATIS. Bekijk onderstaande tabel voor alle verzendinformatie binnen Nederland en België.

Voor vragen over verzending kun je contact opnemen met onze klantenservice.

Opmerking: deze levertijden zijn indicaties zoals vermeld door de vervoerder. Vertragingen kunnen optreden, bijvoorbeeld:

• Wanneer je bestelt tijdens SALE of rond piekdagen zoals Valentijnsdag.
• Wanneer je een betaalmethode gebruikt waarbij de betaling niet onmiddellijk wordt uitgevoerd.
• Wanneer er vertragingen of problemen zijn bij de vervoerder.

Uitzonderingen voor verzending wegens feestdagen
Op de volgende feestdagen verzenden wij geen bestellingen:

• Nieuwjaarsdag (1 januari)
• Koningsdag (27 april)
• Eerste kerstdag (25 december)
• Tweede kerstdag (26 december)

Ik woon buiten de EU, wat moet ik weten over btw en invoerrechten?
Alle prijzen zijn inclusief lokale btw. Als je buiten de EU woont, moet je mogelijk zelf nog belasting of invoerrechten betalen. Als je bestelling niet wordt geaccepteerd, moeten we extra verzendkosten, invoerrechten en retourkosten in rekening brengen. Daarom raden we je aan om hierover informatie in te winnen bij de lokale autoriteiten. Sorry, hebben wij ook niet zo verzonnen.