MATERIALES, CUIDADO & TALLA

Sí. Cada joya es de oro macizo de 14k o 18k, nunca chapada. Sin metal barato debajo, así que no hay ninguna capa de oro que pueda desgastarse. Nuestras joyas también son libres de níquel e hipoalergénicas, así que son suaves con tu piel. ¿Quieres saber más? Lee nuestra Guía del oro.

Olvídate de morderlo. Cada joya lleva un contraste 585 (14k) o 750 (18k), según la pieza, y viene con un certificado de autenticidad digital. Además, encontrarás la firma TOV grabada discretamente en cada joya.

El oro de 24k es demasiado blando y se raya con facilidad. El de 9k es más duro, pero su color es menos intenso. El de 14k te da lo mejor de ambos: un color intenso y cálido, y lo bastante resistente para llevarlo a diario.

Cada joya viene con un certificado de autenticidad digital. ¿No encuentras el tuyo? Escríbenos a service@tovessentials.com con tu número de pedido y te lo enviamos.

Nuestros precios reflejan el valor del oro auténtico. Como nuestras joyas nunca son chapadas, los cambios en el precio del oro afectan a nuestros costes de producción y, a veces, también a nuestros precios.

Todo nuestro oro blanco tiene un acabado con una fina capa de rodio, un metal precioso de la familia del platino. Eso es lo que da a tu joya su brillo blanco y luminoso. Con el uso diario, el acabado puede suavizarse un poco con el tiempo, hacia el tono natural y algo más cálido del oro blanco. Un joyero puede renovar el acabado, y te asesoramos encantados.

Sí. Solo usamos diamantes naturales, con color F–G (casi incoloro) y pureza SI, normalmente en talla brillante para un máximo destello. El peso en quilates varía según la joya y aparece en la página del producto. Tu certificado digital muestra la talla, el color, la pureza y los quilates de tu diamante. Y tenemos tolerancia cero con los diamantes de conflicto. Lee más en nuestra Guía de diamantes.

Por supuesto. El oro auténtico necesita poco mantenimiento y está hecho para llevarse. Eso sí, quítate las joyas antes de actividades que puedan dañarlas y evita el contacto con cremas, laca, perfume y productos de limpieza. Cuidarlas bien merece la pena.

• Límpiala con regularidad con agua tibia y un cepillo suave (un cepillo de dientes viejo sirve) o un paño de pulir
• Usa un limpiador sin detergente y nunca nada abrasivo
• ¿Diamantes? Cepíllalos con suavidad de vez en cuando para que sigan brillando
• Haz que un joyero revise las piedras cada 6 meses para asegurarte de que siguen bien sujetas

¿Más consejos? Echa un vistazo a nuestra página Cuidado.

Asegúrate de que tus joyas estén completamente secas y guárdalas por separado en un lugar seco, oscuro y seguro, para que no se rayen entre sí. ¿De viaje? Guárdalas separadas en un estuche para joyas. Y nunca cojas una joya por la piedra o el engaste.

Fácil. Mide un anillo que te quede bien o rodea tu dedo con una tira de papel. Después usa nuestra guía de tallas de anillo para encontrar tu talla en segundos. Consejo: mide al final del día, a temperatura ambiente.

Elige la talla más grande. Los dedos pueden hincharse un poco a lo largo del día, así que suele ser más cómoda. ¿Eliges un anillo ancho? Muchos clientes cogen una talla más.

No stress. Cámbialo por otra talla en un plazo de 30 días a través de nuestro portal de devoluciones, siempre que el anillo no se haya usado. Dentro de Europa, el cambio es gratis.

No ofrecemos grabado ni personalización. Puedes hacerlo en un joyero local, pero no te lo recomendamos: cuando una joya ha sido modificada por terceros, nuestra garantía termina. ¿Y sinceramente? Tu TOV es preciosa tal y como es.

Nuestros pendientes se venden por pares y no vendemos los cierres por separado.

Muchas joyas vuelven a estar disponibles. Activa el aviso en la página del producto y te enviaremos un email en cuanto vuelva. Las joyas de nuestra colección Final Pieces no se reponen.