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Im November bestellt: Rückgabe bis 31. Dezember Verlängerte Rückgabefrist · im November bestellt, Rückgabe bis 31. Dezember
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ZAHLUNG

Welche Zahlungsmethoden habt ihr?

Jede Menge. Hier sind sie:

  • iDEAL | Wero
  • Klarna (Zahlung nach Lieferung)
  • Visa
  • Mastercard
  • Maestro
  • American Express
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Bancontact
  • EPS
Ist das Bezahlen auf eurer Website sicher?

Wir arbeiten mit Mollie und Shopify zusammen, um dir (und uns!) die zuverlässigsten und sichersten Online-Zahlungen zu bieten. Sie schützen uns mit hochwertiger Verschlüsselung vor Online-Betrug. Safety first!

Wie funktioniert das Bezahlen mit Klarna?

Mit Klarna zahlst du nach der Lieferung. Du hast 30 Tage Zeit zum Bezahlen.

Ich schicke meine Bestellung zurück. Was passiert mit meiner Klarna-Zahlung?

Du musst nichts selbst tun. Sobald deine Rücksendung bearbeitet ist, aktualisieren wir Klarna automatisch.

Meine Zahlung ist fehlgeschlagen, aber das Geld wurde von meinem Konto abgebucht.

Keine Sorge. Der Betrag wird innerhalb von 5 Werktagen automatisch auf dein Konto zurückgebucht. Nach 5 Werktagen immer noch nicht zurück? Schreib uns eine E-Mail an service@tovessentials.com und wir sehen nach.

In welcher Währung zahle ich?

Immer in deiner eigenen Landeswährung.

Mein Rabattcode funktioniert nicht. Was nun?

Gut zu wissen: Rabattcodes sind nicht kombinierbar, und du kannst sie auch für Sale-Artikel verwenden. Funktioniert es immer noch nicht? Schreib uns eine E-Mail an service@tovessentials.com mit dem Code, den du verwenden möchtest.

Ich habe vergessen, meinen Rabattcode zu verwenden. Könnt ihr ihn noch anwenden?

Leider nicht. Ein Rabattcode kann nicht mehr angewendet werden, nachdem du deine Bestellung aufgegeben hast.

Verkauft ihr Geschenkkarten?

Ja. Unsere Geschenkkarten sind nur digital erhältlich und haben kein Ablaufdatum.

Noch auf der Suche nach einer Antwort?Wir hören gerne von dir. Also: let’s talk!
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