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ECHTES GOLD 585 & 750 · NIEMALS VERGOLDET ECHTES GOLD 585 & 750 · NIEMALS VERGOLDET
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MATERIALIEN, PFLEGE & GRÖSSE

Ist TOV Schmuck echtes Gold?

Ja. Jedes Schmuckstück ist aus massivem 14k oder 18k Gold, nie vergoldet. Kein unedles Metall darunter, also keine Goldschicht, die sich abtragen kann. Unser Schmuck ist außerdem nickelfrei und hypoallergen, also sanft zu deiner Haut. Mehr erfahren? Lies unseren Gold Guide.

Woran erkenne ich, dass mein Gold echt ist?

Vergiss den Bisstest. Jedes Schmuckstück hat einen Feingehaltsstempel 585 (14k) oder 750 (18k), je nach Schmuckstück, und kommt mit einem digitalen Echtheitszertifikat. Außerdem findest du auf jedem Schmuckstück die dezent eingravierte TOV Signatur.

Warum verwendet ihr 14k Gold?

24k Gold ist zu weich und zerkratzt leicht. 9k ist härter, aber die Farbe ist weniger satt. 14k bietet dir das Beste aus beidem: eine satte, warme Farbe, die robust genug ist, um sie jeden Tag zu tragen.

Wo finde ich mein Echtheitszertifikat?

Jedes Schmuckstück kommt mit einem digitalen Echtheitszertifikat. Du findest deins nicht? Schreib uns eine E-Mail an service@tovessentials.com mit deiner Bestellnummer und wir schicken es dir.

Warum ändern sich eure Preise manchmal?

Unsere Preise spiegeln den Wert von echtem Gold wider. Weil unsere Schmuckstücke nie vergoldet sind, beeinflussen Änderungen des Goldpreises unsere Produktionskosten und manchmal auch unsere Preise.

Wie ist euer Weißgold veredelt?

Unser gesamtes Weißgold ist mit einer feinen Schicht Rhodium veredelt, einem Edelmetall aus der Platinfamilie. Das gibt deinem Schmuckstück seinen hellen, weißen Glanz. Beim täglichen Tragen kann die Veredelung mit der Zeit etwas nachlassen, hin zum natürlichen, etwas wärmeren Ton von Weißgold. Ein Juwelier kann die Veredelung erneuern, und wir beraten dich gerne dazu.

Sind eure Diamanten natürlich?

Ja. Wir verwenden nur natürliche Diamanten, mit Farbe F–G (nahezu farblos) und Reinheit SI, meist im Brillantschliff für maximales Funkeln. Das Karatgewicht ist je nach Schmuckstück unterschiedlich und steht auf der Produktseite. Dein digitales Zertifikat zeigt Schliff, Farbe, Reinheit und Karat deines Diamanten. Und bei Konfliktdiamanten haben wir null Toleranz. Mehr dazu in unserem Diamanten Guide.

Kann ich mein TOV jeden Tag tragen?

Auf jeden Fall. Echtes Gold ist pflegeleicht und zum Tragen gemacht. Leg deinen Schmuck nur vor Aktivitäten ab, die ihn beschädigen könnten, und vermeide Kontakt mit Lotion, Haarspray, Parfüm und Reinigungsmitteln. Gute Pflege zahlt sich aus.

Wie reinige ich mein TOV?
  • Reinige es regelmäßig mit lauwarmem Wasser und einer weichen Bürste (eine alte Zahnbürste funktioniert) oder einem Poliertuch
  • Verwende einen Reiniger ohne Spülmittel und nie etwas Scheuerndes
  • Diamanten? Bürste sie ab und zu sanft, damit sie weiter funkeln
  • Lass die Steine alle 6 Monate von einem Juwelier prüfen, damit sie sicher sitzen

Mehr Tipps? Sieh dir unsere Seite TOV Liebe an.

Wie bewahre ich mein TOV auf?

Sorg dafür, dass deine Schmuckstücke komplett trocken sind, und bewahre sie dann getrennt an einem trockenen, dunklen und sicheren Ort auf, damit sie sich nicht gegenseitig zerkratzen. Auf Reisen? Bewahre sie getrennt in einem Schmucketui auf. Und nimm ein Schmuckstück nie am Stein oder an der Fassung hoch.

Wie finde ich meine Ringgröße?

Ganz einfach. Miss einen Ring, der dir gut passt, oder wickle einen Papierstreifen um deinen Finger. Nutze dann unseren Ringgrößen-Guide, um deine Größe in Sekunden zu finden. Tipp: Miss am Ende des Tages, bei Zimmertemperatur.

Ich liege zwischen zwei Größen. Welche soll ich wählen?

Nimm die größere Größe. Deine Finger können im Laufe des Tages leicht anschwellen, daher ist das meist bequemer. Du wählst einen breiten Ring? Viele Kund:innen nehmen eine Größe größer.

Mein Ring passt nicht. Was nun?

No stress. Tausch ihn innerhalb von 30 Tagen über unser Retourenportal gegen eine andere Größe um, solange dein Ring ungetragen ist. Innerhalb Europas ist der Umtausch kostenlos.

Kann ich meinen Schmuck gravieren lassen?

Wir bieten keine Gravur oder Personalisierung an. Du kannst das bei einem Juwelier vor Ort machen lassen, aber wir empfehlen es nicht: Sobald ein Schmuckstück von Dritten verändert wurde, endet unsere Garantie. Und mal ehrlich? Dein TOV ist genau so schön, wie es ist.

Kann ich einen einzelnen Ohrring oder Ersatzverschlüsse kaufen?

Unsere Ohrringe werden als Paar verkauft, und Ohrringverschlüsse verkaufen wir nicht einzeln.

Mein Schmuckstück ist ausverkauft. Kommt es wieder?

Viele Schmuckstücke kommen wieder auf Lager. Aktiviere die Benachrichtigung auf der Produktseite und wir schicken dir eine E-Mail, sobald es wieder verfügbar ist. Schmuckstücke aus unserer Final Pieces Kollektion werden nicht nachproduziert.

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Wir fertigen Schmuck, der unsere Ambitionen verkörpert. Denn du und ich: Wir träumen es, packen es an, holen es uns.

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