FRAKT & LEVERANS

Ja, jag kan knappt vänta! När skickar ni min beställning?
Oroa dig inte. Vi är snabba som blixten. Beställningar som görs före kl. 23.59 skickas samma dag. Vem behöver sömn? De enda undantagen är helgdagar. Dem tycker vi också väldigt mycket om.

Hur lång tid tar det innan mitt paket kommer?
Du kanske kan packa upp din TOV redan om några dagar. I Sverige är leveranstiden normalt 2–5 arbetsdagar. I tabellen nedan hittar du den beräknade leveranstiden. Självklart får du också en leveransbekräftelse via e-post, så att du vet exakt när du ska hålla utkik efter paketet.

Erbjuder ni leverans till utlämningsställen?
Ja! Utlämningsställen finns tillgängliga i Sverige. Välj bara det utlämningsställe du föredrar i kassan.

Måste jag betala frakt när jag beställer från TOV?
Oftast inte. Så jobbar vi. Beställningar från 549 kr skickas helt GRATIS. För beställningar under 549 kr tillkommer en fraktavgift på 32 kr. Se tabellen nedan för din region.

Om du har frågor om länder som inte finns med i listan är du välkommen att kontakta vår kundservice.

Observera: dessa leveranstider är uppskattningar från transportören. Förseningar kan förekomma. Till exempel:

• När du beställer under reaperioder eller inför högtider som Alla hjärtans dag.
• När du använder en betalningsmetod där betalningen inte registreras omedelbart.

Undantag för leveranser under helgdagar
Vi skickar inte beställningar på följande helgdagar:

• Nyårsdagen (1 januari)
• Kungens dag (27 april)
• Juldagen (25 december)
• Annandag jul (26 december)

Jag bor utanför EU. Vad behöver jag veta om moms och importavgifter?
Alla priser inkluderar lokal moms. Om du bor utanför EU kan du behöva betala lokala skatter eller importavgifter. Om din beställning inte tas emot måste vi debitera extra fraktkostnader, tullavgifter och returfrakt. Därför rekommenderar vi att du kontrollerar detta med dina lokala myndigheter i förväg. Vi önskar också att det vore enklare.