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PAGAMENTO

Que métodos de pagamento têm?

Muitos. Aqui vão:

  • iDEAL | Wero
  • Klarna (paga após a entrega)
  • Visa
  • Mastercard
  • Maestro
  • American Express
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Bancontact
  • EPS
É seguro pagar no vosso site?

Trabalhamos com a Mollie e a Shopify para te oferecer (e a nós!) os pagamentos online mais fiáveis e seguros. Protegem-nos contra fraude online com encriptação de alta qualidade. Safety first!

Como funciona o pagamento com Klarna?

Com Klarna, pagas após a entrega. Tens 30 dias para pagar.

Vou devolver a minha encomenda. O que acontece ao meu pagamento Klarna?

Não precisas de fazer nada. Assim que a tua devolução for processada, atualizamos a Klarna automaticamente.

O meu pagamento falhou, mas o dinheiro saiu da minha conta.

Não te preocupes. O valor é devolvido automaticamente à tua conta no prazo de 5 dias úteis. Ainda não voltou após 5 dias úteis? Envia-nos um email para service@tovessentials.com e nós verificamos.

Em que moeda pago?

Sempre na tua moeda local.

O meu código de desconto não funciona. E agora?

É bom saber: os códigos de desconto não são acumuláveis e também os podes usar em artigos em saldos. Continua a não funcionar? Envia-nos um email para service@tovessentials.com com o código que estás a tentar usar.

Esqueci-me de usar o meu código de desconto. Ainda o podem aplicar?

Infelizmente não. Um código de desconto não pode ser aplicado depois de fazeres a encomenda.

Vendem cartões-oferta?

Sim. Os nossos cartões-oferta são apenas digitais e não têm prazo de validade.

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