Is TOV Essentials betrouwbaar? De feiten die je zelf kunt checken

Wie is TOV Essentials?

TOV Essentials is een Nederlands bedrijf: TOV Essentials B.V. We ontwerpen sieraden van echt 14 en 18 karaat goud en verkopen ze alleen online, in tien talen. Geen winkel, geen agent en geen groothandel ertussen: van de maker via TOV naar jou.

Elk sieraad begint als ontwerp in onze studio. Daarna wordt het gemaakt, wordt elke zetting, elk slotje en elk scharniertje gecontroleerd, en krijgt het zijn stempel. Pas dan gaat het in een TOV-doos naar je toe.

Zo betaal je voor goud en vakwerk, niet voor de omweg. Hoe dat precies werkt, lees je in waarom echt goud betaalbaar kan zijn.

Vijf dingen die je zelf kunt checken

Betrouwbaar is geen gevoel, het zijn feiten. Deze vijf kun je allemaal zelf controleren:

Echt goud, met stempel

Elk TOV-sieraad is echt 14 karaat (585) of 18 karaat goud (750), nooit verguld. Het stempel zit op een onopvallende plek, zoals de binnenkant van een ring of bij de sluiting van een ketting. Pak de camera van je telefoon, zoom in, en je ziet het staan.

Ook ons witgoud is echt 14 karaat goud, met een fijne rhodiumlaag voor de witte glans.

Hoe je echt goud herkent aan stempels en lettercodes, ook bij andere winkels, lees je in echt goud of verguld.

Wat je bij ons niet vindt

Soms zegt wat er niet is net zoveel als wat er wel is.

• Geen verguld. Geen laagje goud op een ander metaal. Ook onder de rhodiumlaag van ons witgoud zit gewoon goud.
• Geen 9 of 8 karaat. Bij TOV draag je altijd minimaal 58,5% goud.
• Geen vage namen. Zirkonia heet bij ons zirkonia. Een diamant is bij ons altijd een natuurlijke diamant.
• Geen nikkel. Al onze sieraden zijn nikkelvrij en geschikt voor een gevoelige huid.

Een certificaat bij elk sieraad

Elk sieraad komt in een TOV-doos, met een persoonlijk digitaal certificaat van echtheid. Zo weet je precies wat je draagt.

Bij diamantringen hoort ook een certificaat voor de diamant. Onze diamanten zijn natuurlijk, altijd kleur F-G en zuiverheid SI.

Garantie, retourneren en ruilen

• Twee jaar garantie. Op elk sieraad. Hoe dat werkt, staat op onze pagina over garantie en reparatie.
• 30 dagen om te retourneren. Dat geldt in elk land waar we leveren.
• Een andere maat. Binnen de EU ruil je binnen 30 dagen gratis voor een andere maat. In het VK, de VS en Canada stuur je zelf terug.

Wat klanten zeggen

Wij kunnen veel zeggen, maar je wilt het van anderen horen. Op onze reviewpagina lees je wat klanten zelf over hun TOV-sieraad schrijven. Lees ook de kritische reviews: dan weet je precies wat je kunt verwachten.

Zo herken je een betrouwbare goudwinkel online

Of je nu bij ons koopt of ergens anders, check altijd deze vijf dingen:

1. Het karaat staat er duidelijk bij. 14 karaat of 585, 18 karaat of 750. Niet alleen "goud" of "goudkleurig".
2. Geen verborgen laagje. GP, HGE of "verguld" betekent een laagje goud op een ander metaal.
3. Een echt bedrijf. Een bedrijfsnaam en contactgegevens die je kunt terugvinden.
4. Een duidelijk retourbeleid. Hoeveel dagen je hebt, en hoe het werkt.
5. Reviews van echte klanten. Niet alleen de sterren, ook wat er in de tekst staat.

Uit dit verhaal

Paperclip Schakelketting €1.199,00 Essential Huggie Hoops (12mm) €224,00 3 mm Curve Band Ring €319,00

Gouden sieraden Echt 14 en 18 karaat goud, nooit verguld. Shop Gouden Sieraden