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Comprare gioielli in oro vero online: 10 cose da controllare prima

Online non puoi tenere l'oro in mano. Ma puoi controllare tutto ciò che conta, prima di ordinare.

Buying real gold jewellery online: 10 things to check first
La risposta breve

Controlla dieci cose prima di ordinare. Sono indicati i carati e il punzone 585 o 750? È oro vero, non placcato o vermeil? Vedi il peso dell'oro? Ricevi un certificato? È senza nichel? Come funzionano cambio e garanzia? Ci sono recensioni indipendenti? Chi lo realizza, e ricevi risposta a una domanda? Manca qualcosa? Chiedi.

In questo articolo
  1. La checklist in un colpo d'occhio
  2. Sono indicati i carati, ed è oro vero?
  3. Vedi quanto oro contiene?
  4. Certificato e senza nichel
  5. Cambio e garanzia: leggi le clausole in piccolo
  6. Recensioni, chi lo realizza e servizio clienti
  7. Domande frequenti

La checklist in un colpo d'occhio

Se vuoi comprare gioielli in oro online, non puoi tenerli in mano. Ma puoi controllare tutto ciò che conta. Questi dieci punti valgono per ogni negozio, anche per il nostro. Nell'ultima colonna vedi come fa TOV.

ControlloA cosa fare attenzioneDa TOV
1. Carati e punzoneÈ indicato 14 carati (585) o 18 carati (750), non solo "oro"Ogni gioiello punzonato 585 o 750
2. Oro veroNiente placcato, vermeil, laminato oro o "color oro"Mai placcato oro
3. Peso dell'oroQuanti grammi d'oro contieneSu ogni pagina prodotto, nelle specifiche
4. CertificatoUna prova di autenticitàUn certificato digitale personale con ogni gioiello
5. Senza nichelAnche la chiusura e il pernoTutti i nostri gioielli sono senza nichel
6. CambioQuanti giorni, e quanto costaNell'UE cambio gratuito con un'altra misura entro 30 giorni
7. GaranziaQuanto dura, e cosa copre2 anni, più 1 anno su incastonature e chiusure
8. RecensioniIndipendenti, con testo veroLeggile nella nostra pagina recensioni
9. Chi lo realizzaQuanto è corta la filieraDa chi lo crea, attraverso TOV, fino a te
10. Servizio clientiRicevi risposta a una domanda?Chiedi pure prima di ordinare

Sono indicati i carati, ed è oro vero?

"Oro" o "color oro" da soli non dicono nulla. Cerca 14 carati (585) o 18 carati (750). Se c'è scritto 375 o 333, è 9 o 8 carati: oro vero, ma con meno oro.

Fai attenzione anche alle parole che tradiscono uno strato: placcato oro, gold plated, GP, HGE, laminato oro, gold filled o vermeil. È oro su un altro metallo, e uno strato si consuma. Come riconoscere la differenza lo leggi in oro vero o placcato.

Da TOV ogni gioiello è vero oro 14 o 18 carati, mai placcato oro. Il punzone 585 o 750 si trova all'interno di un anello, vicino alla chiusura o su una piccola targhetta, accanto alla firma TOV. Il nostro oro bianco è vero oro 14 carati con un sottile strato di rodio per la sua luce bianca.

Vedi quanto oro contiene?

I carati dicono che percentuale del metallo è oro. Il peso dell'oro dice quanti grammi. Due collane in 14 carati possono essere molto diverse: una catena sottile pesa molto meno di una larga. Vuoi un confronto onesto? Guarda il peso.

Da TOV il peso dell'oro è su ogni pagina prodotto, nelle specifiche. Per i diamanti lì trovi anche il peso esatto in carati.

Cerchi cerchi in oro che durino anni? Scegli oro vero invece di uno strato, e una misura adatta alle tue giornate. L'oro vero non arrugginisce e non si ossida, e se il sapone o la crema lo rendono opaco, lo rilucidi e basta.

Certificato e senza nichel

Un certificato di autenticità mette nero su bianco cosa stai comprando. Da TOV con ogni gioiello ricevi un certificato digitale personale. Per i diamanti riporta anche taglio, colore, purezza e peso. I nostri diamanti sono sempre naturali, con colore F-G e purezza SI.

Hai la pelle sensibile? Controlla che tutto sia senza nichel, anche il perno di un orecchino e la chiusura. Tutti i nostri gioielli sono senza nichel e adatti alle pelli sensibili. Se la tua pelle reagisce comunque, chiedi consiglio al tuo medico.

Cambio e garanzia: leggi le clausole in piccolo

Comprare online significa non provare niente in negozio. Una buona politica di cambio quindi non è un lusso. Da noi, nell'UE puoi cambiarlo con un'altra misura gratuitamente entro 30 giorni. Nel Regno Unito, negli Stati Uniti e in Canada lo rispedisci tu. Cerchi anelli impilabili? Allora è ancora più comodo: un anello che stringe un filo di troppo lo cambi in un attimo.

Per la garanzia guarda due cose: quanto dura, e cosa copre. Da TOV, oltre alla garanzia legale, hai 2 anni di garanzia del produttore su tutti i nostri gioielli, e 1 anno sull'incastonatura delle pietre e sul funzionamento delle chiusure. Leggi anche cosa non è coperto, come rotture, perdite o graffi dovuti all'uso. Trovi tutto nella nostra pagina garanzia e riparazioni.

Recensioni, chi lo realizza e servizio clienti

Recensioni. Non fermarti alle stelle: leggi anche il testo. Guarda soprattutto cosa dicono le persone sulle dimensioni: in foto un gioiello delicato sembra spesso più grande che al tuo orecchio. Leggi anche le recensioni critiche, così sai cosa aspettarti. Le nostre sono nella nostra pagina recensioni.

Chi lo realizza. Più corta è la filiera, più di quello che paghi va all'oro e al lavoro artigianale. Da TOV un gioiello va da chi lo crea, attraverso TOV, fino a te: nessun negozio, nessun agente e nessun grossista in mezzo. Vendiamo solo online. Chi siamo lo leggi in TOV Essentials è affidabile?.

Servizio clienti. Prima di ordinare manda una domanda, per esempio sul peso dell'oro o sulla misura. Una risposta concreta dice più di un bel sito. Da noi puoi farlo sempre. E quello che puoi ordinare da TOV c'è davvero: non accettiamo preordini né ordini in attesa di disponibilità.

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Altre domande?

Domande frequenti

Come capire se un negozio online di gioielli in oro è affidabile?

Controlla che siano indicati i carati e il punzone (585 o 750), che ricevi un certificato e come funzionano cambio e garanzia. Poi leggi recensioni indipendenti, anche quelle critiche.

Dove comprare gioielli in oro vero online?

In un negozio che indica chiaramente carati, punzone e peso dell'oro, include un certificato e ha una politica di cambio e garanzia chiara. Da TOV ogni gioiello è vero oro 14 o 18 carati, punzonato 585 o 750.

Come capire online se un gioiello è oro vero?

Cerca 14 carati (585) o 18 carati (750). Se c'è scritto placcato oro, vermeil, GP, gold filled o solo color oro, è uno strato d'oro su un altro metallo.

Perché il peso dell'oro è importante?

I carati dicono la percentuale d'oro, il peso quanti grammi. Due collane in 14 carati possono contenere quantità d'oro molto diverse. Da TOV il peso dell'oro è su ogni pagina prodotto.

Quali cerchi in oro durano di più?

I cerchi in oro vero, non quelli placcati: uno strato si consuma, l'oro vero lo rilucidi. Per tutti i giorni un cerchio da 12 a 18 mm è la scelta sicura: si vede, ma non dà mai fastidio.

Perché tutte le nostre collane e i nostri bracciali ora hanno la chiusura a moschettone Articolo successivo Perché tutte le nostre collane e i nostri bracciali ora hanno la chiusura a moschettone Leggi

Oro vero. Mai placcato.

14 e 18 carati, con certificato digitale di autenticità e due anni di garanzia.

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