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Le plus beau cadeau va du premier coup. Et sinon, c'est vite réglé.
Atelier TOV5 min de lectureMis à jour le 12 novembre 2026
Pour offrir un bijou TOV, rien à emballer : chaque bijou arrive dans une boîte TOV, avec un certificat d'authenticité numérique personnel, prêt à offrir. Vous ne connaissez pas sa taille ? Choisissez des boucles d'oreilles, un collier ou un bracelet réglable. Au sein de l'UE, l'échange contre une autre taille est gratuit sous 30 jours. Au Royaume-Uni, aux États-Unis et au Canada, vous nous le renvoyez vous-même. Nous ne gravons pas.
Prêt à offrir, sans rien avoir à organiser. Quel bijou lui plaira, vous le lisez dans un bijou en cadeau pour elle. Ici, il s'agit de tout le reste quand on veut offrir un bijou : comment il arrive, comment viser la bonne taille et ce qui se passe s'il ne va pas.
| Ce qu'elle reçoit | Ce que cela signifie |
|---|---|
| Une boîte TOV | Avec chaque bijou. Le bijou est bien protégé et prêt à offrir. |
| Un certificat d'authenticité numérique personnel | Noir sur blanc, ce qu'elle porte : de l'or véritable 14 ou 18 carats. Pour les diamants, aussi la taille, la couleur, la pureté et le poids en carats. |
| Le poinçon 585 ou 750 | Dans l'or lui-même, à côté de la signature TOV. |
| Deux ans de garantie | Sur les défauts de fabrication et les défauts de matière ou de finition. Un an sur le sertissage des pierres et le fonctionnement des fermoirs. |
| De l'or sans nickel | Adapté aux peaux sensibles. |
Une carte avec quelques mots de votre part, et c'est parfait. La boîte fait le reste.
Alors cette bague mérite son propre moment. Notre écrin de demande en velours est vendu séparément : un velours tout doux, avec une fente qui maintient la bague bien droite. Pour préparer le reste, lisez préparer sa demande en mariage.
La bague est le seul bijou pour lequel la taille compte vraiment. Empruntez discrètement une bague qu'elle porte au même doigt et mesurez l'intérieur. Ou pressez-la un instant dans un morceau de savon ou de pâte à modeler : vous avez la taille sans que la bague disparaisse. Toutes les méthodes sont réunies dans mesurer sa taille de bague.
Il faut deviner malgré tout ? La taille 54 est la plus souvent choisie chez nous. Pour une bague large, beaucoup de clientes prennent une taille au-dessus.
Vraiment dans le doute ? Choisissez un bijou pour lequel il n'y a pas de taille à deviner :
Alors vous l'échangez. Au sein de l'UE, vous pouvez l'échanger gratuitement contre une autre taille sous 30 jours. Au Royaume-Uni, aux États-Unis et au Canada, vous nous le renvoyez vous-même.
Vous achetez le cadeau longtemps à l'avance ? Gardez ces 30 jours en tête, pour qu'il reste du temps pour un échange après le déballage.
Vous ne savez vraiment pas ce qui lui ferait plaisir ? Avec une carte cadeau numérique, elle choisit elle-même, dans sa propre taille.
Non, nous ne gravons pas. Chaque bijou est poli jusqu'à obtenir ce doux éclat TOV, et une gravure abîmerait cette surface.
Si un autre bijoutier le grave, la garantie prend fin. Un bijou modifié par un tiers ne peut ensuite plus être retourné ni échangé. Il en va de même pour agrandir ou rétrécir une bague : nous ne le faisons pas, et si vous le confiez à quelqu'un d'autre, vous perdez votre garantie. Toutes les conditions figurent sur notre page garantie et réparations.
Vous voulez quand même le personnaliser ? Choisissez un bijou avec une initiale : la sienne, celle de votre enfant ou la vôtre. Personnel, sans rien changer au bijou.
Le délai de livraison varie selon le pays. Vous l'offrez à une date précise ? Commandez quelques jours plus tôt. Il sera là à temps, sans stress.
Le bijou que vous cherchez est épuisé ? Nous ne faisons ni réassort sur commande ni précommande. Activez l'alerte de disponibilité sur la fiche produit, et nous vous prévenons dès son retour.
Bijoux en or
Or véritable 14 et 18 carats, jamais plaqué or.
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Quelques questions, et vous saurez quoi offrir.
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Oui. Chaque bijou arrive dans une boîte TOV, avec un certificat d'authenticité numérique personnel. Il est ainsi prêt à offrir.
Vous l'échangez. Au sein de l'UE, vous pouvez l'échanger gratuitement contre une autre taille sous 30 jours. Au Royaume-Uni, aux États-Unis et au Canada, vous nous le renvoyez vous-même.
Nous ne gravons pas. Si vous le faites graver par un autre bijoutier, la garantie prend fin et vous ne pourrez plus retourner ni échanger le bijou.
Empruntez une bague qu'elle porte au même doigt et mesurez l'intérieur, ou demandez à sa meilleure amie. Dans le doute, choisissez des boucles d'oreilles ou un collier.
Oui, chaque bijou est accompagné d'un certificat d'authenticité numérique personnel. Pour les diamants, il indique aussi la taille, la couleur, la pureté et le poids en carats.
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Or véritable. Jamais plaqué or.
14 et 18 carats, avec un certificat d'authenticité numérique et deux ans de garantie.
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