MATERIALI, CURA & MISURA

Sì. Ogni gioiello è in oro massiccio 14k o 18k, mai placcato. Nessun metallo economico sotto, quindi non c’è uno strato d’oro che possa consumarsi. I nostri gioielli sono anche nickel free e ipoallergenici, quindi delicati sulla pelle. Vuoi saperne di più? Leggi la nostra Guida all’oro.

Dimentica il test del morso. Ogni gioiello ha un punzone 585 (14k) o 750 (18k), a seconda del pezzo, e arriva con un certificato di autenticità digitale. Trovi anche la firma TOV incisa con discrezione su ogni gioiello.

L’oro 24k è troppo morbido e si graffia facilmente. Il 9k è più duro, ma il colore è meno ricco. Il 14k ti dà il meglio di entrambi: un colore ricco e caldo, abbastanza resistente da indossare ogni giorno.

Ogni gioiello arriva con un certificato di autenticità digitale. Non trovi il tuo? Scrivici a service@tovessentials.com con il tuo numero d’ordine e te lo inviamo.

I nostri prezzi riflettono il valore dell’oro vero. Poiché i nostri gioielli non sono mai placcati, le variazioni del prezzo dell’oro influiscono sui nostri costi di produzione e, a volte, anche sui nostri prezzi.

Tutto il nostro oro bianco è rifinito con un sottile strato di rodio, un metallo prezioso della famiglia del platino. È questo che dà al tuo gioiello la sua lucentezza bianca e brillante. Con l’uso quotidiano, la finitura può attenuarsi un po’ nel tempo, verso la tonalità naturale e leggermente più calda dell’oro bianco. Un gioielliere può rinnovare la finitura, e saremo felici di consigliarti.

Sì. Usiamo solo diamanti naturali, con colore F–G (quasi incolore) e purezza SI, di solito in taglio brillante per il massimo scintillio. Il peso in carati varia da gioiello a gioiello ed è indicato nella pagina prodotto. Il tuo certificato digitale riporta taglio, colore, purezza e carati del tuo diamante. E abbiamo tolleranza zero verso i diamanti dei conflitti. Scopri di più nella nostra Guida ai diamanti.

Assolutamente. L’oro vero richiede poca manutenzione ed è fatto per essere indossato. Togli solo i gioielli durante le attività che potrebbero danneggiarli ed evita il contatto con creme, lacca, profumo e detergenti. Prendersene cura ripaga.

• Puliscilo regolarmente con acqua tiepida e uno spazzolino morbido (va benissimo uno spazzolino da denti vecchio) o un panno per lucidare
• Usa un detergente senza sapone e mai nulla di abrasivo
• Diamanti? Spazzolali delicatamente ogni tanto per farli continuare a brillare
• Fai controllare le pietre da un gioielliere ogni 6 mesi, per essere sicuro che siano ancora ben fissate

Altri consigli? Visita la nostra pagina Cura dei gioielli.

Assicurati che i tuoi gioielli siano completamente asciutti, poi conservali separati in un luogo asciutto, buio e sicuro, così non si graffiano tra loro. In viaggio? Tienili separati in un portagioie da viaggio. E non prendere mai un gioiello per la pietra o l’incastonatura.

Facile. Misura un anello che ti sta bene, oppure avvolgi una striscia di carta intorno al dito. Poi usa la nostra guida alle misure degli anelli per trovare la tua misura in pochi secondi. Consiglio: misura a fine giornata, a temperatura ambiente.

Scegli la misura più grande. Durante la giornata le dita possono gonfiarsi leggermente, quindi di solito è più comoda. Scegli un anello largo? Molti clienti prendono una misura in più.

No stress. Cambialo con un’altra misura entro 30 giorni tramite il nostro portale resi, purché l’anello non sia stato indossato. In Europa il cambio è gratuito.

Non offriamo incisioni o personalizzazioni. Puoi farlo fare da un gioielliere locale, ma non te lo consigliamo: quando un gioiello viene modificato da terzi, la nostra garanzia termina. E sinceramente? Il tuo TOV è bellissimo così com’è.

I nostri orecchini sono venduti in coppia e non vendiamo le chiusure separatamente.

Molti gioielli tornano disponibili. Attiva l’avviso nella pagina prodotto e ti scriviamo appena è di nuovo disponibile. I gioielli della nostra collezione Final Pieces non vengono riassortiti.